谈谈新加坡的电子政务
原标题:谈谈新加坡的电子政务
\r\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\t\t\t\t\t\t\t\t编者按:本文来自微信公众号caoz的梦呓(ID: caozsay),创业邦经授权转载。
中国互联网的高速发展,国人会有一种发自内心的自信,中国的网络环境中用户体验非常好,很多服务是其他国家的人享受不到,或者质量上有明显差距的。很多国人到海外也会感到各种不便,怀念国内的网络体验。
但有些场景下,一些其他国家和地区的经验也是值得借鉴的,新加坡的电子政务,我觉得还是很值得分享一下的。
一:账号通行
新加坡有个sinpass平台,一个账号,可以通行于所有政府有关的系统。
这里简单介绍一下,sinpass的账号,就是你的身份号码,对于新加坡人或永居来说,其实就是身份证号,对于外籍务工人士,就是工作准证的号码,或者家属准证的号码,所有在新加坡常驻的人,都可以开辟属于自己的sinpass账户。
sinpass采用两级密码,一级是固定的登录密码,需要自己记录,另一级是动态密码,用手机发送短信方式。
如果忘记密码,自己持有本人身份证件到附近社区的社区中心即可申请重设,所谓社区中心类似我们的居委会组织。重设一个临时号码,然后自己登录后再改为自己记得住的号码。
那么sinpass可以登录哪些系统呢,不完整归纳一下
CPF公积金系统,查询个人公积金的缴纳和支出情况。
IRAS税务系统,报税,缴税,查询税务通知。
ICA移民厅,工作准证续签,换领,永居及公民申请,子女入籍,担保签证,公民护照申请,换领,APEC商务卡申请等等,基本上与身份相关。
MOE教育部,子女入学,转学事宜,中小学报名,其实还有学校的家长系统也是统一登录,可以查阅学校通知和学生成绩。对于kiasu parents来说,是很重要的入口。
LTA,交通运输部,竞拍车牌,转让车牌,车辆的道路使用税,缴纳违章罚款等等。
此外还有房产管理部门,查阅房产信息,缴纳房产税,以及申请房产变更,新加坡的住宅政府限制很多,比如你住的私家宅子很大,你想露台上搭个阳光房,对不起,要申请的,而且,不好意思,如果是在小区里,基本不给批。你说把自家阳台封起来,也基本不给批。你说露台放个伸缩遮阳帘,这个基本是会批的,但也要先申请。独栋的那种自由度高一点,但也要申请,有容积率,层高和房屋周边留空的诸多限制。
对,还有劳工部,你说这个跟普通人有关系么,有关系,新加坡有超过20万外籍女佣,也就是有20万家庭有外籍女佣,这个比例不低了。那么这些家庭就可以登录劳工部后台,比如申请女佣工作签证延期,比如注销女佣工作签证(通常是打发回家后一周以内),比如女佣的保险,女佣的体检记录等,都是通过这个后台进行查阅管理。女佣的受雇信息会挂在雇主的sinpass下面,雇主也是通过sinpass管理自己的女佣准证。
应该还有很多不同部门,其实我还在慢慢探索,但任何与政府有关的业务,任何政府部门,需要个人查阅信息,个人提交申请的,都用sinpass账号登录,这个还是很方便的,很适合我这种忘性大的中老年人。
现在很多公司内部都一堆系统一堆账号,弄个唯一账号通行有这么难么,而且易于管理,数据统一。
此外,新加坡的所有企业管理,有corpass,也是连接了无数个政府部门,我看过我们corpass的后台,好像可以登录几十个不同平台,包括申请补贴,或者在政府官方网站发布招聘,纳税,公积金,变更公司资料,申请和取消工作准证等等等等。我们业务简单,常用的就几个,所以没有深入研究过。
文章来源:《电子政务》 网址: http://www.dzzwzz.cn/zonghexinwen/2020/1009/342.html